LIVRAISON

 

Fabellashop met à votre disposition plusieurs modes de livraisons pour mieux vous servir et vous rendre la vie fabuleusement belle. C’est dans ce sens que vous avez la livraison classique et la livraison express.

Livraisons classiques (par défaut)

Les livraisons classiques se font du Lundi au Samedi de 11h à 21h, 24 heures après validation de votre commande pour les livraisons à Dakar, et  72h pour les livraisons à l’intérieur du Sénégal. Vous pouvez choisir cet option en sélectionnant simplement la zone dans laquelle vous souhaitez être livrés dans la grille des livraisons et ces frais s’ajouteront automatiquement au total de votre panier.

Livraisons express

Elles se font du lundi au samedi, de 11h à 21h, au maximum 12h après votre commande. Leurs frais équivalent aux frais de Livraisons classiques majorés de 2000 Fcfa. Pour choisir cette option, il vous suffit de choisir au niveau de l’option “Vitesse de livraison”, livraison express.

NB: Les livraisons express ne sont possibles que pour les commandes à livrer à Dakar.

Livraison gratuite

Dès que le montant de votre commande atteint 50 000 Fcfa, vous êtes automatiquement éligibles pour une livraison gratuite dans les plus brefs délai. Votre commande vous sera alors effectivement livrer gratuitement à condition que vous soyez dans les zones 1, 2, 3 et 4.

Actuellement, la livraison gratuite n’est pas encore valable en banlieues et en région.

IMPORTANT: Les commandes ne sont livrées qu’à condition qu’elles aient été au préalable confirmer par téléphone.

Un retour? une annulation de commande? Informez vous sur les conditions de retour de Fabellashop.

36 Commentaires sur “Livraisons”

  3. Soukey Awa Niang dit:

    Bonsoir fabellashop, j’ai passé la commande depuis jeudi mais j’ai toujours pas reçu ma commande et je vous appelle mais en vain

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    • fabellashop dit:

      Bonjour,
      Suite à votre commande, nous avons essayez de vous joindre 3 jours de suite sans réponse. Nous nous avions même laissé un mail vous priant de bien vouloir rentrer en contact avec la boutique afin de coordonner la livraison.
      Vous aviez passé une nouvelle commande ce dimanche et le problème persiste.
      Nous vous invitons à nous rappeler au 781075252 joignable entre 9h et 16h pour l’expédition de vos commandes.
      Cordialement.

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  6. Anonyme dit:

    Salut je suis à Bakel aux quartier HLM. Je voulais valider ma commande mais le serveur ne reconnait pas le quartier HLM de Bakel seulement HLM Dakar et donc livraison 1000f. Je voudrais réellement savoir si vous livrez à Bakel. Merci c’est urgent.

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    • Naima Kayi Diallo dit:

      Bonjour Madame, nous avons rajouter la région de Bakel dans nos zones de livraison. Il vous suffit tout simplement d’indiquer dans l’onglet “Région” Bakel pour avoir les frais de livraison correspondant.

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    • Fabella dit:

      Non les tarifs de livraison sur Bamako dépendent du poids des produits que vous commandez. Il vous suffit de constituer votre panier et de vous rendre sur la page de validation en y mettant comme pays de livraison le Mali, vous aurez les frais de livraison correspondant.

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    • Fabella dit:

      Oui nous livrons partout au Sénégal. Il vous suffit de passer la commande sur le site et d’indiquez votre ville et vous verrez automatiquement les frais de livraison correspondant.

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  11. Mme DIABATE dit:

    Bonjour.
    Livrez vous a Bamako au Mali? Je sais que vous y travaillez. Est ce possible maintenant?
    Merci. Votre site est vraiment super.

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  15. Fatou Kamara dit:

    Salut,
    Je suis une sénégalaise qui vit à Bamako au Mali depuis 6mois et j’adore votre boutique parce qu’on y trouve tout.
    Malheureusement depuis mon démenagement, je ne plus passer de commandes parce que vous ne livrez qu’au Senegal. Les produits que vous proposez ne sont pas disponibles ou coûtent trop chers ici et ce serait GENIAAL si vous pensiez à livrer, pour un début, sur Bamako aussi. Bamako n’est si loin après tout et vous sauveriez bien des vies
    En attente de votre retour, je croise les doigts

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    • Fabella dit:

      Oooh votre message nous va droit au cœur <3 <3 . Nous y travaillons d'arrache-pieds, et dès que ce sera possible vous serez la première informée.

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    • fabellashop dit:

      Bonjour,
      une adresse de messagerie est une adresse mail soit votre email tout simplement. L’adresse de livraison et de facturation est l’adresse où vous souhaitez être livré.

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